英希斯洛机场变电箱失火致断电 交通大乱引旅客恐慌抱怨连连
全世界最忙碌机场之一的英国伦敦希斯洛机场(Heathrow Airport)因变电站产生火灾,致使21日当天全天候关闭,引发空中交通大乱。英国天空新闻报道,有乘客表示他搭乘从杜拜起飞航班,班机半途在「没有解释」的状态下开始折返,引发机上乘客恐慌。另有人表示,自己被迫留在印度直到25日才能搭机前往英国,还有人指责航空公司试图逃避责任,一度要他们自己想办法回家。
英国侨民哈米德(Faisal Hamid)搭乘阿拉伯联合酋长国杜拜起飞的班机,班机飞到半途却在「毫无解释」的状态下开始折返,引起乘客恐慌。哈米德表示:「随后机长宣告希斯洛机场大范围断电,班机要返回杜拜。」
哈米德以及其1岁及6岁的两个孩子,待在班机上约7个小时。他们本来是要搭乘这趟班机返回英国,这是他们自去年夏季以来首次返英。哈米德说:「这实在太糟糕了,不知道他们什么时候会从新支配航班。但说句合理话,他们很快就帮咱们支配了下榻酒店,包括餐点。」
另外一名女乘客塔拉(Tara)从印度旁遮普邦花了10小时抵达新德里,筹备搭机前往希斯洛机场,却在航班预定起飞时间前三小时被通知航班取缔。她说:「我被告诉我必需从新预订航班,由于航班取缔并不是航空公司的错,且周末航班机票已经卖光了。我因而要在印度待到周二。不夸大地说,我现在无比愤怒。」
同时,乘客考森斯(David Cozens)表示,新加坡航空「正试图撇清责任」,一度要他们自己想办法回家。考森斯搭乘的航班由于希斯洛机场关闭而转降德国法兰克福。他宣称,他被告诉「要自己想办法回家」,航空公司终究才开始钻研巴士替换服务。